Artículo escrito por Alejandro García
Nuestra misión es poner la tecnología al servicio de nuestros clientes y de nuestros compañeros. Utilizamos diferentes plataformas para cubrir sus necesidades:desde software de terceros hasta desarrollos de software internos, pasando por soluciones no-code y low-code. Nuestro objetivo es utilizar la tecnología que mejor se adapte a cada situación.
En nuestra búsqueda constante de facilitar la transición energética de los hogares, apostamos por la tecnología para proporcionar la mejor atención y personalización a nuestros clientes. Nuestro equipo de tecnología se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de nuestra empresa. Hoy, te llevaremos entre bastidores para mostrarte cómo trabajamos para optimizar nuestros procesos internos y ofrecer soluciones tecnológicas a medida de cada uno de nuestros clientes.
Creemos que la innovación es un pilar básico de nuestra cultura y por esta razón nos esforzamos para que cada empleado esté involucrado en la búsqueda constante de oportunidades para optimizar procesos, reducir errores y extraer valor de los datos. Esto lo conseguimos dando voz a todos, compartiendo las mejoras y despenalizando los errores. Entendemos los errores como una fuente de oportunidades para innovar. Hemos creado un entorno de confianza en el que poder compartir e investigar los fallos hasta el final. De esta manera aprendemos a evitarlos y a repetirlos.
Actualmente, la demanda de servicios personalizados y eficiencia ha aumentado exponencialmente, especialmente en el sector fotovoltaico, donde la instalación de placas solares ha experimentado una revolución en las últimas décadas, facilitando que las soluciones fotovoltaicas sean accesibles para hogares y empresas. Por ello, y para enfrentar este desafío, nuestro equipo de tecnología se enfoca en dos pilares clave: automatización, y herramientas a medida.
Para que te hagas una idea, en Samara empleamos algo llamado DDD, conocido como “Domain-driven design”, o “Diseño guiado por el dominio” en español. Imagina que estás construyendo una casa: no empezarías a diseñarla al azar, primero piensas en cada detalle, cada habitación, y cómo se conecta todo. Esto queda reflejado en un plano. Así, consigues una vivienda que realmente se adapta a ti. Eso es, a grandes rasgos, DDD en el mundo del software. Nos ayuda a entender mejor qué necesita cada cliente y cómo podemos adaptarnos a esos requisitos con soluciones efectivas. Además, al tener una visión tan clara de las necesidades del cliente, facilita la implementación de mejoras, y eso se traduce en una energía solar y una tecnología cada vez más afinada a ti.
En Samara creemos que cada persona es única. Por eso, nuestra misión es que la tecnología se adapte a ti, y no al revés. Desde soluciones personalizadas basadas en software de terceros hasta desarrollos tecnológicos internos creados en Samara, nos esforzamos por encontrar la mejor respuesta a tus necesidades. ¿Y lo mejor? No nos detenemos ahí. Gracias a soluciones no-code y low-code, somos capaces de personalizar aún más, asegurándonos de que las soluciones que te ofrecemos esté realmente hecha a tu medida.
La innovación en Samara no es una tarea exclusiva del equipo técnico, es un estilo de vida. Todos, desde diferentes rincones de nuestra empresa, se suman a este viaje de optimización de procesos y mejora constante. Imagina un lugar donde cada error es visto como una puerta a nuevas posibilidades. Ese lugar es Samara. No escondemos los fallos, los estudiamos. Al hacerlo, no solo aprendemos cómo mejorar, sino que también descubrimos oportunidades ocultas para seguir innovando. Esto ha creado un ambiente de confianza y crecimiento donde todos se sienten parte activa de la transformación digital en Samara.
