Su nombre proviene de las siglas de "Código Universal del Punto de Suministro". Este código identifica el punto donde se suministra la energía eléctrica en tu hogar o negocio. Ahora bien, para encontrar el cups en tu factura, debes buscar un apartado que se llame "Datos del Suministro" o "Detalles del Contrato". Ahí es donde encontrarás el número del cups.
Si no lo encuentras en ese apartado, también puedes buscar en la sección de "Conceptos Facturados" o "Detalle de Consumo". En algunos casos, el cups puede aparecer al lado del consumo o de los cargos facturados.
Para leer el cups de una factura, debes buscar un código alfanumérico que suele estar en la parte superior o inferior de la factura. Generalmente, este código está compuesto por 20 dígitos y letras y se divide en 4 bloques de 5 caracteres separados por guiones.
Este código es importante porque identifica el punto de suministro, es decir, la dirección exacta donde se presta el servicio. En caso de que necesites hacer algún trámite o reclamo sobre tu factura, el cups es la clave para realizarlo.
Se compone de dos letras que representan el país, en este caso España (ES), seguidas de cuatro números que identifican a la empresa distribuidora de energía.
Pero eso no es todo. Los últimos doce dígitos son asignados por la propia distribuidora para reconocer el punto de suministro final, es decir, tu hogar o negocio. Y para asegurar que no haya errores en el suministro de energía, se añaden dos o más letras que cumplen una función de control y detección de posibles fallos.
Así que la próxima vez que veas el código CUPS en tu factura de luz, ya sabrás que es una identificación única de tu suministro eléctrico, que incluye información sobre la empresa distribuidora, tu punto de suministro y un control de calidad.
En ocasiones, puede ocurrir que tu hogar o negocio no tenga un código CUPS debido a que nunca ha sido registrado. Esta situación es común en las construcciones nuevas. Si quieres obtener tu número CUPS, necesitarás dar de alta el servicio de luz o gas.
Si no tienes un suministro, puede ser debido a:
Es importante que no confundas la acción de dar de alta la luz con cambiar de comercializadora, tarifa o titular. Dar de alta solo aplica cuando no hay suministro.